Política de devolución y cambio
Nos esforzamos por brindar a nuestros clientes los mejores servicios y ofertas de productos, asegurando que se satisfagan sus necesidades. Sin embargo, entendiendo que en algunos casos son posibles situaciones imprevistas o cambios de preferencias, hemos desarrollado una política de devoluciones y cambios para brindarte garantía y comodidad adicional al comprar en nuestro mercado.
Devoluciones de compras
Si nos compró un artículo y por algún motivo decidió devolverlo, estaremos encantados de ofrecerle un cambio del artículo o un reembolso dentro de un período determinado. Para devolver un producto se deben cumplir las siguientes condiciones:
- El artículo debe estar en su embalaje original y sin usar.
- Las devoluciones deben realizarse dentro del plazo especificado indicado en la página del producto o en su recibo.
- Al devolver un artículo, deberá aportar el recibo original o comprobante de pago.
intercambio de bienes
Si desea cambiar un artículo por otro, estaremos encantados de ofrecerle esta oportunidad. Deberá cumplir las siguientes condiciones:
- El artículo debe estar en su embalaje original y sin usar.
- La solicitud de cambio debe realizarse dentro del plazo específico indicado en la página del producto o en su recibo.
- Al realizar el cambio de mercancías, deberá proporcionar el recibo original o la confirmación de pago.
Limitaciones y excepciones
Si compra artículos que no son elegibles para devolución o cambio debido a su naturaleza (por ejemplo, alimentos, cuidado personal, software, etc.), no podremos brindarle un reembolso o cambio de acuerdo con nuestra política.
Reembolsos y procesamiento de devoluciones
Una vez que nuestros especialistas hayan recibido el artículo devuelto y hayan comprobado su estado, procesaremos su solicitud de devolución o cambio. Los reembolsos se emitirán de acuerdo con sus condiciones de pago y dentro del período de tiempo especificado en nuestra política o en su confirmación de pago.
Provisiones finales
Estamos comprometidos a brindarle un servicio superior y confiamos en que nuestra política de cambios y devoluciones lo ayudará a comprar en nuestro mercado con comodidad y confianza. Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarle a resolver cualquier problema o confusión con respecto a nuestra política de cambios y devoluciones.
Lo valoramos como nuestro cliente y hacemos todo lo posible para garantizar que su experiencia de compra en nuestro mercado sea positiva. ¡Gracias por elegirnos!
